homesite_mapsearch


ВРЕМЯ НОВОСТЕЙ (лента новостей)архив новостей
13-09-2019, 14:27
13-09-2019, 14:27
13-09-2019, 14:03
13-09-2019, 14:01
6-09-2019, 14:41
  -ЭКОstan
(фотофакты, экология, окружающая среда)
  -ВИДЕОКАТАЛОГ
(видеография)

В Международном университете Кыргызстана и Кыргызском экономическом университете в этом учебном году нет бюджетных мест в связи с переходом на самофинансирование.
  -ПОГОДА
(сегодня)
Сегодня, Пн, 23/09/2019
00:0019 ⁰CБез осадков
06:0017 ⁰CБез осадков
12:0030 ⁰CБез осадков
18:0031 ⁰CБез осадков
  -ВРЕМЯ ПОКАЖЕТ


  -ЛИЦО ВРЕМЕНИ
  -Реклама
(контекстная реклама)

  -ВРЕМЯ от ВРЕМЕНИ
(цитата)
  -ИНФОГРАФИКА

  -ВНЕ ВРЕМЕНИ
(электронная библиотека сайта)
  -ГЕРОЙ НАШЕГО ВРЕМЕНИ
(гость сайта)




  -ЖЫРГАЛБАЙ & ЧУЧУКБЕК
  -О ВРЕМЕНА! О НРАВЫ!
(Анэс Зарифьян, беспартийный поэт)

  -НАШЕ ВРЕМЯ
(о нас)



  -ВРЕМЯНКА
(социально-политический анекдот)
Яндекс.Метрика
ОТРЕЗОК ВРЕМЕНИ


БАНКуем по крупному!ВРЕМЯ - ДЕНЬГИ
8-10-2012, 08:44

34.204.176.189

БАНКуем по крупному!

(по результатам исследования компании М-Вектор об осведомленности населения о деятельности банков Кыргызстана)

На сегодняшний день банковский сектор Кыргызстана является одним из самый стабильно развивающихся.В стране функционирует 22 коммерческих банка,большинство из которых имеют разветвленную по всей стране сеть сберегательных касс и филиалов.Перечень предоставляемых банками услуг лицензируется и контролируется Нацбанком страны и предлагает клиентам широкие возможности выбора от традиционных банковских услуг (депозитов, кредитов, денежных переводов) до современных услуг Е-банкинга.

Насколько деятельность коммерческих банков удовлетворяет запросам граждан?Кому из представителей банковского сектора доверяет большинство опрошенных? В каком банке предпочли бы хранить свои сбережения кыргызстанцы, а какой не внушает доверия и заслужил первые строки анти-рейтинга?

Исследовательско-консалтинговая компания «М-Вектор» - провела собственное, независимое исследование об осведомленности населения о деятельности банков Кыргызстана и готова ответить на эти и многие другие вопросы.

О выборке: с каждого по мнению – картина проясняется


Специалисты компании методом личного интервью опросили более 1200 человек в семи регионах страны, из которых 45,6% - мужчин и 54,4% - женщин, в возрасте от 18 до 65 лет, что позволило сделать обоснованные выводы в разрезе регионов, половозрастного состава населения и увидеть ситуацию максимально объективно.

Итак, переходим к самому интересному. Кто из банков занимает вершины хит парада, а, следовательно, успели стать локальнымифинансовыми брендами, тем самым подтверждая правильность выбранного управленческого курса и выстроенной модели взаимоотношений с клиентами.

Наиболее распространёнными ответами на вопрос: «Какой банк вы знаете?» оказались:
Первое место - РСК (50,6%),второе и третье - ЭкоИсламикБанк (46,5%) и ЮниКредит Банк (31,6%).

Таблица № 1 Наиболее распространенные банки, которые респонденты вспомнили по памяти

БАНКуем по крупному!

На четвертой, пятой и шестой позициях АМАНБАНК(27,9%), КБ Кыргызстан (27%) и Демир банк (19,7) соответственно, замыкает десятку самых популярных банков – Казкоммерцбанкс показателем 14,2%.

В этой связи возникает резонный вопрос: как популярность банка влияет на доверие к нему у потребителей, и в каком банке они готовы поместить свои сбережения на депозитном счету? Ответ прост – прямо пропорционально, то есть чем выше популярность банка, тем больше доверия к нему со стороны потенциальных вкладчиков.

Рисунок №2 Банк, который респонденты выбрали бы для открытия крупного депозита

БАНКуем по крупному!

В ходе исследования был составлен также анти-рейтинг банков, которым респонденты бояться доверить свои сбережения. В нелестный список угодили Залкар Банк, Айыл Банк,Манас Банк,Инвестбанк Иссык-Куль, ЭкоИсламикБанк. Если с Залкар Банком (созданным на базе «АзияУниверсалБанка») и Манас Банком (затянутым в судебные разбирательства сразу после революционных апрельских событий) всё более-менее понятно, то с последним (ЭкоИсламикБанком), умудрившимся стать как желаемым объектом вклада, так и сомнительным,вопрос остаётся открытым.

Возможно, подобное непостоянство респондентов связанно с переходом бывшего ЭкоБанка на исламские принципы финансирования, и недостаточную осведомленность населения о плюсах и минусах новой системы, либо с более банальными причинами - промахами в вопросе клиентоориентированности сотрудников банка.

Рис. 2 Банк, в который респонденты не стали бы вкладывать свои деньги

БАНКуем по крупному!

Не стала большой неожиданностью разбивка по популярности и осведомленности потребителей об услугах банка, первое место в списке самых актуальных банковских услуг заняли денежные переводы. Это и понятно, в стране, где по данным Международной организации по миграции уровень трудовых мигрантов колеблется от 700 тыс. до 1,5 млн. (данные за 2009 г.)системы денежных переводов активно конкурируют между собой.

Так, всё тот же Эко Исламик Банк предлагает клиентам 13 систем денежных переводов, в том числе и региональный, внутрибанковский «ЭкоПеревод» (данные с официального сайта компании).

БАНКуем по крупному!


Медленно, но верно кыргызстанцы приобщаются к безналичной форме оплаты товаров и услуг и выводят банковские карты на четвёртое место рейтинга.Во многом это обусловлено переходом бюджетных организации на безналичную выплату заработных плат, и активное участие банковского сектора в так называемых Зарплатных проектах.

Табл.2 Наиболее распространенные банковские продукты/услуги

БАНКуем по крупному!

В помощь маркетологу

Отделы маркетинга банков,занятые продвижением стимулированием сбыта банковских услуг, могут ошибочно предполагать, что только усиленная реклам в СМИ способна вывести банк в лидеры рынка. Однако, как показывает исследование, целевая аудитория уделяет незначительное внимание медиа рекламе, предпочитая посещение отделений банка остальным источникам информации о нём.

Рис. 3 Совет о том, где искать информацию по банковским услугам

БАНКуем по крупному!

Только используя полный спектр маркетинговых коммуникаций можно добиться желаемых результатов.Так, помимохорошего банковского продукта, его оптимальной стоимости для клиента, возможности приобретения в любом филиале/отделении/сберкассе банка, распространение информации о продукте в СМИ, нужно увеличивать компетентность сотрудников банка, владение последними максимумом информации о продукте, процентных ставках, сопутствующих условиях. Учитывая важную роль персонала в заинтересованности клиентов в услугах банка, не помешает знаниепсихологии клиента и простых техник продаж. Использование комплексного маркетингового подхода поможет удержать заинтересованного человека и превратить его в постоянного клиента вашего банка, который в следующий раз на вопрос о том какой банк он знает, доверят и предпочитает для открытия депозитного счёта – не задумываясь назовёт имя вашего банка!

Текст: Раисат Мусаева, Менеджер по маркетингу Компании«M-Vector»

Поделиться:



Родники и водопады Дашманского заповедника
В одном из южных ущелий -Кызыл -Ункур, которое находится на территории Дашманского заповедника, берут свои истоки множество родников и водопадов, впадающих в реку Кызыл-Ункур и Ак-Коргон. Дашманский государственный природный ...
  • Родники и водопады Дашманского заповедника
    В одном из южных ущелий -Кызыл -Ункур, которое находится на территории Дашманского заповедника, берут свои истоки множество родников и водопадов, впадающих в реку Кызыл-Ункур и Ак-Коргон. Дашманский государственный природный ...
  • Природный парк Кулун-Ата
    Название Кулун-Ата получил заповедник, относящийся к селу. Заповедник был основан в 2004 году для сохранения биоразнообразия этих земель. Его площадь составляет более 27 тыс. га. Здесь находятся два красивейших горных озера Кулун ...
  • Беш-Аральский Государственный Заповедник
    Беш-Аральский заповедник расположен в Киргизии, в Чаткальской долине. Основан в 1979. Управление Беш-Аральского заповедника находится в поселке Янгибазар. Территория Беш-Аральского государственного заповедника,сог ласно ...
  • Кулунатинский государственный заповедник
    Кулунатинский государственный заповедник образован на основании Постановления Правительства Кыргызской Республики от 11 августа 2004 года №598 на землях государственного лесного фонда Каракулжинского лесхоза (10453 га) и ...
  • В Кыргызстане создан Дашманский государственный природный заповедник
    26|07|2012 В Базар-Коргонском районе Жалал-Абадской области на землях Арстанбап-Атинского и Кызыл-Ункурского лесхозов будет организован Дашманский государственный природный заповедник. Соответствующее распоряжение 12 июля 2012 ...
  • В Кыргызстане создан Дашманский государственный природный заповедник
    26|07|2012 В Базар-Коргонском районе Жалал-Абадской области на землях Арстанбап-Атинского и Кызыл-Ункурского лесхозов будет организован Дашманский государственный природный заповедник. Соответствующее распоряжение 12 июля 2012 ...
  • Сары-Челекский Государственный Биосферный Заповедник
    Сары-Челекский Государственный Биосферный Заповедник включен в международную сеть заповедников ЮНЕСКО. Он расположился в долине и на склонах Чаткальского и Ат-Ойнокского хребтов. Заповедник занимает территорию площадью 23,9 кв. ...


58/365: Мастера тандыра
Координаты: 40,529839*N 72,790799*E Ближайшие населенные пункты: Араван, Узген, Ноокат СПРАВОЧНО: В селениях Ферганской долины сложно найти дом, где нет тандыра. История происхождения и использования тандыров неразрывно ...
  • 58/365: Мастера тандыра
    Координаты: 40,529839*N 72,790799*E Ближайшие населенные пункты: Араван, Узген, Ноокат СПРАВОЧНО: В селениях Ферганской долины сложно найти дом, где нет тандыра. История происхождения и использования тандыров неразрывно ...
  • 57/365: Ак-Тала. Крепость "Шырдак бек"
    Координаты: 42,826915*N 74,614972*E Ближайшие населенные пункты: Чолок-Кайың, Конорчек, Джерге-Тал Нарынская область богата не только природными но и историческими памятниками, среди которых: Древний караван-сарай Таш-Рабат, ...
  • 56/365: Кузнечное дело
    Ближайшие населенные пункты: Город Ош . Центральный рынок Кузнечное дело — самое древнее ремесло, связанное с металлом. Основным оборудованием кузницы всегда были, кузнечный горн и меха, а инструментами — наковальня, молот, ...
  • 55/365: Соль Земли. Чон-Туз
    Координаты: 42.148248, 75.505240 Ближайшие населенные пункты: Туз, Кок-Джар, Кочкор В 25 км от города Кочкор находится оздоровительный комплекс «Чон-Туз». Спелеосанаторий был открыт в 1980 году в старой выработке соляной шахты. ...
  • 54/365: Джайлоо-туризм. Прочь от цивилизации!
    Координаты: Труднодоступные горные районы Кыргызстана Среди множества разновидностей активного отдыха особенное место занимает джайлоо-туризм, предполагающий посещение и проживание в местах, отдаленный от очагов цивилизации. ...
  • 53/365: Золото горных лугов
    Кыргызский мед считается очень качественным из-за большого количества разнообразных трав на территории страны и в том числе медоносных растений, а также за счет рельефа и экологии, обусловленной отсутствием промышленности. Горное ...
  • 52/365: Кулдатка-старинная крепость Дароот-Коргона
    Координаты: 39.5369, 72.2574 Ближайшие населенные пункты: Кабык, Жар-Башы, Кара-Кавак,Сары-Могол Дароот Коргон (Дараут-Курган) — населённый пункт, посёлок в западной части Алайской долины, центр Чон-Алайского района Ошской ...
  • 51/365: Удивительный мир Кожокелена
    Координаты: 40.253423, 73.142934 Ближайшие населенные пункты: Карасуйский район, Кожокелен, Папан, Ак-Терек , Лаглан В 95 км к юго-западу от города Ош, у подножия Алайского хребта расположена долина Кожокелен (Ходжо-Келен, ...
  • 50/365: Сан-Таш: Время собирать камни
    Координаты: Широта (WGS84): 42 ° 45 ' 34.337 '' N Долгота (WGS84): 79 ° 1 ' 48.234 '' E Ближайшие населенные пункты: Сары-Телегей, Сан-Таш, Жыргалан Грандиозный курганный комплекс, находится к юго-западу от начала перевала ...
  • 49/365: Узгенский рис
    Координаты: Ферганская долина Ближайшие населенные пункты: Узген, Баткен, Джалал-Абад Кыргызстан является родиной уникальных сортов риса, которые пользуются спросом не только в странах ближнего зарубежья, но и среди ценителей ...

контактная информация
информация о сайте